شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك لا تقل عن 18 عامًا وأن لديك السلطة القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة مع تروي لاب (Troylab).

2. خدماتنا

تقدم تروي لاب (Troylab) خدمات تطوير البرمجيات المخصصة، والاستشارات التقنية، وتصميم المنتجات، والخدمات الرقمية ذات الصلة.

وسيتم تحديد نطاق الخدمات لكل مشروع في اتفاقية منفصلة أو بيان عمل (Statement of Work) خاص بذلك المشروع.

3. مسؤوليات العميل

أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب اللازمة لتقديم الخدمات.
• مراجعة النتائج المقدمة وتقديم الملاحظات ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا.

4. المدفوعات والرسوم

سيتم الاتفاق على رسوم الخدمات قبل بدء المشروع.

وسيتم توضيح شروط الدفع والجداول الزمنية وطرق الدفع في اتفاقية الخدمة أو الفاتورة.

قد تؤدي التأخيرات في الدفع إلى تأخير أو تعليق تقديم الخدمات.

5. الملكية الفكرية

• تظل جميع البرمجيات والتصاميم والنتائج المقدمة من قبل تروي لاب (Troylab) ملكية فكرية لنا حتى يتم استلام كامل الدفعة المالية.
• بعد السداد، تنتقل حقوق الملكية وفقًا لما هو محدد في اتفاقية المشروع.
• تحتفظ تروي لاب بحق عرض الجوانب غير السرية للمشاريع في المحافظ الرقمية ومواد التسويق.

6. السرية

يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها، وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة دون موافقة كتابية مسبقة، إلا في الحالات التي يلزمها القانون.

7. الضمانات وإخلاء المسؤولية

تقدم تروي لاب (Troylab) خدماتها باحترافية وعناية.

ومع ذلك، لا نضمن أن تكون أي برمجية أو خدمة خالية من الأخطاء أو تلبي جميع المتطلبات المحددة.

وبالحد الذي يسمح به القانون، تروي لاب تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو فقدان الأرباح، أو انقطاع الأعمال.

8. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا على الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى تطبيق بنود العقد.

ولا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن سوء الاستخدام، أو أنظمة أطراف ثالثة، أو عوامل خارجة عن سيطرتنا.

9. إنهاء الاتفاقية

يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية إذا قام الطرف الآخر بانتهاك الالتزامات الجوهرية ولم يقم بتصحيح الوضع خلال فترة زمنية معقولة.

ولا يعفي الإنهاء العميل من التزامه بدفع مقابل الخدمات التي تم تقديمها بالفعل.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين تركيا.

وتكون أي نزاعات ضمن الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إسطنبول.

11. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

وتصبح التغييرات سارية بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني.

ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بمثابة قبولك لأي تحديثات.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا.