سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الشركة، وأي معلومات أخرى تقدمها عند التواصل معنا، أو طلب عرض توضيحي، أو التسجيل في خدماتنا.
• بيانات الاستخدام: وتشمل المعلومات المتعلقة بكيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا، مثل عنوان الـIP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والمدة الزمنية التي قضيتها في التصفح.
• البيانات التقنية: مثل معلومات الجهاز، ونظام التشغيل، وبيانات أداء النظام ذات الصلة باستخدام حلولنا البرمجية.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

تستخدم تروي لاب (Troylab) البيانات التي يتم جمعها من أجل:

• تقديم خدماتنا وتحسينها باستمرار.
• إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية أو المواد الترويجية (في حال موافقتك المسبقة على استلامها)
• ضمان الأمان، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.

3. تخزين البيانات وأمانها

نقوم بتخزين البيانات الشخصية بشكل آمن، ونتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك فقط مع:

• مزودي الخدمات والشركاء الموثوقين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا وتحسينها.
• الجهات القانونية أو التنظيمية المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للقوانين أو الأنظمة المعمول بها.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة بهدف تحسين تجربة المستخدم، وتحليل الأداء، وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك.

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

وفقًا لموقعك الجغرافي، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.
• طلب حذف بياناتك الشخصية، وذلك وفقًا لما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها.
• الانسحاب من استلام الرسائل التسويقية في أي وقت ترغب فيه.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@troylab.org

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو حسبما تقتضيه القوانين والأنظمة المعمول بها.

8. النقل الدولي للبيانات 

نظرًا لأن تروي لاب (Troylab) تخدم عملاء حول العالم، فقد يتم معالجة بياناتك خارج بلد إقامتك.

نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك أثناء هذه العمليات.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذ

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ النفاذ الجديد.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا.